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從5月底開(kāi)始的中介抵制搜房網(wǎng)的事件仍在全國(guó)蔓延。包括杭州、重慶、青島、北京、深圳、東莞等多個(gè)城市的中介公司，均出現(xiàn)了多家中介聯(lián)合抵制搜房網(wǎng)的情況。與此同時(shí)，搜房網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也趁機(jī)推出優(yōu)惠活動(dòng)，以期在這場(chǎng)中介與搜房網(wǎng)的混戰(zhàn)中擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，或改變二手房電商新格局。
模式脆弱，不堪一擊
這場(chǎng)源自二手房行業(yè)不景氣的中介圍剿搜房網(wǎng)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”仍在繼續(xù)。戰(zhàn)火從最先的杭州，迅速燃燒到北京、深圳、東莞、鄭州等城市。但從目前的“戰(zhàn)果”來(lái)看，中介公司明顯處于上峰。記者從北京中介聯(lián)盟獲悉，接受搜房網(wǎng)提出的全線產(chǎn)品六折的方案。
而據(jù)媒體報(bào)道，杭州事件一出，搜房網(wǎng)CEO莫天全在內(nèi)部文件中表示，“絕大部分經(jīng)紀(jì)公司，包括我愛(ài)我家等聯(lián)盟成員，都是搜房的上帝，是他們?cè)谶^(guò)去的若干年中，造就了今天的搜房，是他們的投入給搜房帶來(lái)了高額的收入和利潤(rùn)，我們要感謝他們，在他們有困難的時(shí)候理解和支持他們，堅(jiān)定我們與經(jīng)紀(jì)公司共同發(fā)展的目標(biāo)。”
實(shí)際上，電商二手房產(chǎn)品是搜房網(wǎng)利潤(rùn)的主要來(lái)源之一，隨著各大城市二手房交易量的放大，電商的二手房產(chǎn)品在整體營(yíng)收中的占比卻是越來(lái)越重要。
據(jù)搜房網(wǎng)第一季度財(cái)報(bào)顯示，其總營(yíng)收為1.212億美元，其中搜房的房源發(fā)布營(yíng)收為4210萬(wàn)美元，與上年同期的2680萬(wàn)美元相比增長(zhǎng)57.1%，增幅是所有業(yè)務(wù)中最大的，占總營(yíng)收的比重達(dá)到34.7%。可見(jiàn)，這個(gè)在2008年后才開(kāi)發(fā)成形的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。
高增長(zhǎng)背后依賴的是二手房成交的火熱。而當(dāng)今年二手房市場(chǎng)萎靡之后，搜房網(wǎng)不隨市場(chǎng)而調(diào)整，卻要反向漲價(jià)，成為這場(chǎng)中介與搜房網(wǎng)之戰(zhàn)的導(dǎo)火索。
“中介公司一聯(lián)合，電商就乖乖降價(jià)，這暴露出電商模式的脆弱性。”北京一位業(yè)內(nèi)人士表示。
也正因?yàn)楸┞冻鰜?lái)盈利模式的脆弱性，搜房網(wǎng)股價(jià)從今年3月份同行安居客受抵制時(shí)開(kāi)始，就一直下跌。
跟進(jìn)降價(jià)，欲分羹市場(chǎng)
資料顯示，部分一線城市存量房市場(chǎng)不斷放大。2013年，上海全年井噴性地成交了近32萬(wàn)套二手房房源，平均每天成交約876套；這一數(shù)據(jù)是2013年上海新房成交量的三倍。而在北京2013年二手房全年總成交量為16.27萬(wàn)套，同年新建住宅網(wǎng)簽量則為11.90萬(wàn)套，二手房超越新房成交趨勢(shì)明顯。
在此背景下，二手房源發(fā)布產(chǎn)品成為電商必爭(zhēng)之地。搜房網(wǎng)近三年房源發(fā)布的收入占比從7%提高到30%。
據(jù)了解，目前，中介公司常用的電商平臺(tái)包括搜房、安居客、新浪和焦點(diǎn)。
今年3月份，安居客已在京滬兩地遭抵制，9家中介聯(lián)合下架安居客房源，抵制漲價(jià)行為，安居客二手房產(chǎn)品因此受到嚴(yán)重沖擊。而市場(chǎng)份額最大的搜房網(wǎng)目前正面臨危機(jī)，而新浪和焦點(diǎn)隨即跟進(jìn)降價(jià)，調(diào)整策略。
據(jù)介紹，焦點(diǎn)二手房全線價(jià)格讓利50%，而新浪二手房“認(rèn)證房”產(chǎn)品價(jià)格也做相應(yīng)調(diào)整，此外新浪的發(fā)布端口價(jià)格僅為搜房四分之一，無(wú)線產(chǎn)品也是免費(fèi)。
此外，中介公司每年花費(fèi)上億元的端口費(fèi)，也讓其越來(lái)越重視官網(wǎng)建設(shè)。
偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)市場(chǎng)分析師孔丹表示，中介公司有底氣下架電商房源，源自其自建官網(wǎng)的逐漸強(qiáng)大。不過(guò)外網(wǎng)也有外網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，中介公司會(huì)有選擇地和電商合作，最終實(shí)現(xiàn)合作共贏。
混戰(zhàn)掃描
搜房網(wǎng)
執(zhí)行6折優(yōu)惠
針對(duì)中介抵制行為，6月11日，搜房網(wǎng)做出回應(yīng)，提出三個(gè)計(jì)劃，即：二手房全線產(chǎn)品6折，無(wú)線全線產(chǎn)品贈(zèng)送，經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營(yíng)推廣金融支持。記者從北京中介聯(lián)盟獲悉，經(jīng)過(guò)全國(guó)各區(qū)域的意見(jiàn)回饋，統(tǒng)一接受搜房網(wǎng)的調(diào)價(jià)方案，新一期產(chǎn)品價(jià)格6月1日起執(zhí)行。
但這只是暫時(shí)執(zhí)行的方案，隨著全國(guó)抵制范圍的擴(kuò)大，中介聯(lián)盟正醞釀第二輪的談判。“現(xiàn)在參與談判的城市越來(lái)越多，談判還有余地，我們希望能打五折。”北京中介聯(lián)盟一成員負(fù)責(zé)人表示，談判可能會(huì)持續(xù)到年底，談判不是誰(shuí)要搞死誰(shuí)，而是從談判中尋求繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
新浪二手房
主推認(rèn)證房
不同于搜房依賴端口收費(fèi)模式，新浪公司主推“認(rèn)證房”，避免重復(fù)和無(wú)效房源。此外新浪樂(lè)居也有端口、無(wú)線等產(chǎn)品，但價(jià)格更優(yōu)惠。端口的價(jià)格僅為搜房的1/4。
新浪樂(lè)居集團(tuán)二手房事業(yè)部負(fù)責(zé)人相國(guó)良表示，新浪與其他各家電商走差異化路線，為中介公司提供更多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的渠道，但整個(gè)行業(yè)都在調(diào)整，新浪二手房產(chǎn)品也隨市場(chǎng)做出調(diào)整，不會(huì)頻繁出新品而增加漲價(jià)的名目。
焦點(diǎn)二手房
全線5折優(yōu)惠
6月18日，搜狐焦點(diǎn)網(wǎng)發(fā)公開(kāi)信表示，推出“最佳合作伙伴支持計(jì)劃”，所有線上產(chǎn)品從7月1日起，在現(xiàn)有折扣基礎(chǔ)上讓利50%，優(yōu)惠會(huì)一直持續(xù)到今年12月31日。這是搜狐焦點(diǎn)二手房針對(duì)搜房網(wǎng)二手房“6折優(yōu)惠”的強(qiáng)勢(shì)反擊。
搜狐焦點(diǎn)高級(jí)總監(jiān)張翼表示，房產(chǎn)交易進(jìn)入“存量房”時(shí)代。但不容忽視的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，二手房網(wǎng)站虛假、重復(fù)房源屢見(jiàn)不鮮，網(wǎng)頁(yè)版式五年未變，二手房網(wǎng)站內(nèi)容和展示模板所體現(xiàn)的指導(dǎo)價(jià)值已不能滿足購(gòu)房人需求。
由于市場(chǎng)份額不及搜房網(wǎng)，搜狐焦點(diǎn)加強(qiáng)用戶體驗(yàn)和服務(wù)，搶占客戶。據(jù)悉，6月5日，搜狐焦點(diǎn)二手房網(wǎng)站全新改版。張翼認(rèn)為，多年來(lái)，二手房網(wǎng)站僅是在用戶和房產(chǎn)中介之間充當(dāng)簡(jiǎn)單的用戶引流、過(guò)渡作用，信息粗放、房源重復(fù)、真假難辨，用戶體驗(yàn)差。此種情形在行業(yè)形勢(shì)一片大好之時(shí)，房產(chǎn)中介尚樂(lè)意高價(jià)購(gòu)買端口，一旦遭遇交易下滑的經(jīng)營(yíng)壓力，就容易出現(xiàn)房產(chǎn)中介聯(lián)手抵制平臺(tái)網(wǎng)站的漲價(jià)行為。他表示，今年年初至今，全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)整體呈下行趨勢(shì)，二手房經(jīng)紀(jì)行業(yè)更是在壓力中前行。因此，焦點(diǎn)二手房愿意用其利潤(rùn)來(lái)貼補(bǔ)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
