中國跨境電商市場增速迅猛，截止2014年其市場規(guī)模已突破4萬億元，預(yù)計到2017年底規(guī)模將實現(xiàn)翻一番。其中，外貿(mào)B2B (企業(yè)對企業(yè)) 模式是首要驅(qū)動力，占跨境電商整體市場份額高達80%。B2B2C蘊含大量機會，成為本次大會的焦點。

“跨境電商市場充滿商機，但縱觀整個行業(yè)和我們的調(diào)查結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)對于中國商戶來說，外貿(mào)B2B2C模式領(lǐng)域擁有獨特機遇——即把產(chǎn)品出口給面向終端消費者銷售的國外企業(yè)買家。作為全球最受信賴的電子錢包，PayPal擁有無可比擬的全球閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)，幫助中國商戶把握機遇。” PayPal中國區(qū)跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理胡柏迪表示，“我們此次推出電商+創(chuàng)新解決方案，再次體現(xiàn)了PayPal對中國商戶的承諾，通過持續(xù)創(chuàng)新，幫助他們應(yīng)對商業(yè)挑戰(zhàn)，在快速發(fā)展的電商市場中拓展海外業(yè)務(wù)。

PayPal調(diào)查顯示，信任程度、交易便捷性和安全風(fēng)險是買家和賣家雙方進行跨境電商交易過程中的主要痛點，同時也是B2B2C電商市場發(fā)展面臨的普遍挑戰(zhàn)。PayPal根據(jù)中國商戶的反饋，推出了“PayPal電商+”解決方案，通過以下一系列產(chǎn)品及服務(wù)，幫助中國商戶應(yīng)對挑戰(zhàn)：

• 新升級的賣家保障：PayPal賣家保障為合格的商戶免費覆蓋多種風(fēng)險損失，包括如果買家因未經(jīng)授權(quán)付款和“物品未收到”而提出補償申請和退單。而即將推出的升級版賣家保障政策將涵蓋通過PayPal支付平臺發(fā)起的郵件交易，從而更好的保護中國商戶，使之更安心的進行跨境電子交易。

• 人民幣提款服務(wù)：通過合作伙伴連連支付的支持，PayPal將于近期推出可選擇性人民幣提款服務(wù)。原先，中國商戶們須花約7天的時間提取賬戶中的美金，再通過其他方式換成人民幣。有了此項服務(wù)，只需約2-3天的時間，商戶就能將賬戶中的余額以人民幣的形式提取出來，從而大大減輕商戶的現(xiàn)金流壓力，提升交易便捷性。此外，中國商戶還可將所提款項直接轉(zhuǎn)賬至全國184家銀行，隨時隨地，輕松進行跨境電子貿(mào)易。

• 風(fēng)險管控：PayPal擁有全球領(lǐng)先的風(fēng)險管理系統(tǒng)，幫助賣家從交易開始之初便著手規(guī)避惡意欺詐風(fēng)險。一旦買家提交購買訂單，PayPal的欺詐檢測模型便即時啟動跟蹤，對欺詐交易做出風(fēng)險預(yù)警。一旦監(jiān)測到可疑交易，PayPal將立即開展專業(yè)的人工核查，由世界一流的風(fēng)險管理專家親自核查，從而判定該筆交易是否存在欺詐嫌疑。

• 國際物流運輸：PayPal通過國內(nèi)外領(lǐng)先物流伙伴合作，為中國商戶提供更經(jīng)濟、快捷的物流選擇及服務(wù)，使其能更便利、安全地將商品運輸至海外買家手中；針對B2B2C市場，PayPal正聯(lián)手TNT，推出針對B2B2C商戶的專屬速遞物流解決方案，在服務(wù)、價格等方面均有專屬的優(yōu)惠。同時針對B2C商戶，PayPal還擁有聯(lián)手中國郵政推出的貝郵寶物流解決方案，有效地解決了郵政小包的可視化，并有機地與PayPal的賣家保障政策結(jié)合，幫助商戶解決了貨物的安全性及可追蹤等問題。

胡柏迪還表示：“PayPal 明白電子支付平臺只是跨境電商市場的繁榮發(fā)展中的一環(huán)。我們一直在傾聽中國商戶的意見，持續(xù)創(chuàng)新，通過開發(fā)全方位解決方案為中國商戶打造更健康的全球電商生態(tài)系統(tǒng)，從而幫助他們拓展業(yè)務(wù)。”

來自深圳市億通趨勢科技有限公司和青島陽光五月發(fā)制品有限公司的兩位商戶代表在活動現(xiàn)場表示，PayPal外貿(mào)電子商務(wù)大會是一個很好的平臺，能讓商戶了解跨境電商領(lǐng)域的新趨勢和新動向。他們均對PayPal針對跨境電商市場痛點而推出的創(chuàng)新解決方案表示興奮，并期待通過這些新服務(wù)在全球范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)。（中國進出口網(wǎng)）