>>現(xiàn)狀 ATM機(jī)成為擺設(shè)

    記者近日走訪首批試點(diǎn)銷售奶粉的藥店，在金象大藥房西四北店看到，店內(nèi)的奶粉售賣機(jī)上已是空空如也。屏幕上貼著的一張紙上寫著：“奶粉售賣模式調(diào)整中，敬請(qǐng)諒解”。店里的工作人員告訴記者，早就撤了沒再賣了，而且銷售非常不好。

    永安堂燈市口店也是如此，幾排自動(dòng)售賣機(jī)展柜上，奶粉已不見蹤影。店員告訴記者，奶粉撤出去已經(jīng)有十天左右的時(shí)間了。記者走訪其他3家試點(diǎn)藥店發(fā)現(xiàn)都是如此。

    據(jù)悉，去年10月，在品牌中心的主導(dǎo)下，三元、蒙牛、伊利、雅士利等11個(gè)品牌的嬰幼兒配方奶粉開始在北京5家藥店以ATM機(jī)的方式自助售賣。自助機(jī)售賣是奶粉進(jìn)藥店的唯一銷售方式。

    >>澄清 將有新的銷售模式

    盡管藥店奶粉賣得不好，但品牌中心主任許京接受記者采訪時(shí)表示：“我們?cè)揪褪且?月底7月初調(diào)整售賣奶粉方式的，這是正常的調(diào)整，7月份就可以在藥店專柜售賣奶粉了”。

    作出調(diào)整也是形勢(shì)所迫。該中心今年3月底公布的數(shù)據(jù)顯示，全國已有18個(gè)省市出臺(tái)細(xì)則部署奶粉進(jìn)藥店事宜，全國幾千家藥店開始售賣嬰幼兒配方奶粉。但是許京承認(rèn)：從全國的情況來看，1個(gè)店1個(gè)月只賣出六七罐的情況較為普遍。

    許京接受媒體采訪時(shí)承認(rèn)，從ATM機(jī)的試點(diǎn)來看，消費(fèi)者購買的便利性、購買數(shù)量等受到一定的限制；其次是缺乏服務(wù)人員與消費(fèi)者的互動(dòng)。

    >>疑問 為何藥店售價(jià)更高？

    據(jù)了解，奶粉進(jìn)藥店時(shí)，許京曾表示，11家奶粉企業(yè)都是產(chǎn)品直供藥店，藥店不收進(jìn)店費(fèi)、場(chǎng)地租金。如此減少了很多經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，按道理藥店奶粉價(jià)格比較低。但實(shí)際上，很多產(chǎn)品的價(jià)格比電商要高，有的甚至高出30%以上。

    “藥店渠道的價(jià)格要比商超價(jià)格便宜才能吸引附近的消費(fèi)者，在國外一般藥店價(jià)格要比商超價(jià)格便宜5%—10%”，乳業(yè)專家王丁棉表示，但是現(xiàn)在看來進(jìn)藥店的奶粉價(jià)格根本沒有降下來。

    為何品牌中心推動(dòng)？

    公開信息顯示，推進(jìn)奶粉進(jìn)藥店的是品牌中心，該中心數(shù)次召集奶粉企業(yè)負(fù)責(zé)人商討進(jìn)藥店銷售奶粉，其給媒體的資料中這樣表示：“我們是‘藥店試銷售嬰幼兒配方奶粉’政策落實(shí)的推動(dòng)者”。

    一個(gè)品牌中心為何有如此大的力量？一家參與的企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，品牌中心通知開會(huì)在企業(yè)看來是商務(wù)部推動(dòng)此事，所以都給予了支持。不過，記者從商務(wù)部官網(wǎng)以及公開信息并未找到商務(wù)部授權(quán)該中心推動(dòng)此項(xiàng)工程的信息。

    王丁棉指出，中心“借助”商務(wù)部的名義推廣奶粉進(jìn)藥店有不公平競(jìng)爭(zhēng)嫌疑。

    記者今年5月初將上述問題發(fā)送商務(wù)部以及品牌中心，并數(shù)次追問，但截至發(fā)稿，尚未有任何回應(yīng)。

    ■專家說法

    改變銷售模式不解決實(shí)質(zhì)問題

    “可能某些操作方有利可圖才設(shè)置了這樣一種奶粉進(jìn)藥店的模式”，北京志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)李志起認(rèn)為，藥房里銷售假藥也是客觀存在，奶粉質(zhì)量的好壞與是否在藥店銷售并無關(guān)系。

    對(duì)此，王丁棉也認(rèn)同，他表示，下一步即便改成藥房專柜形式銷售奶粉，但也未解決方便性、安全性、依賴性等實(shí)質(zhì)性問題，其結(jié)果也很難取得消費(fèi)者的信任和放心。