1.韓國(guó)概況
2.中國(guó)韓國(guó)雙邊貿(mào)易及主要進(jìn)出口產(chǎn)品
3.外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓韓國(guó)市場(chǎng)要注意的一些問(wèn)題
4.和韓國(guó)客戶打交道要知道的一些習(xí)俗禮儀
5.老外貿(mào)給出的一點(diǎn)建議
1.韓國(guó)概況
【國(guó) 名】大韓民國(guó)(Republic of Korea)。
【面 積】約10萬(wàn)平方公里。
【人 口】約5100萬(wàn)。為單一民族,通用韓國(guó)語(yǔ),50%左右的人口信奉基督教、佛教等宗教。
【首 都】首爾(Seoul),人口約1000萬(wàn),面積605平方公里,年均氣溫11.6℃。
【國(guó)家元首】總統(tǒng)文在寅(Moon Jae-in),2017年5月當(dāng)選。
【重要節(jié)日】春節(jié):農(nóng)歷正月初一;獨(dú)立紀(jì)念日:3月1日;光復(fù)節(jié):8月15日,紀(jì)念從日本殖民統(tǒng)治下光復(fù)(1945年)和大韓民國(guó)建國(guó)(1948年);中秋節(jié):農(nóng)歷八月十五;開(kāi)天節(jié):10月3日,傳說(shuō)中古朝鮮的建國(guó)日。
2.中國(guó)韓國(guó)雙邊貿(mào)易及主要進(jìn)出口產(chǎn)品
【雙邊貿(mào)易】據(jù)韓國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2018年韓國(guó)與中國(guó)雙邊貨物進(jìn)出口額為2686.4億美元,增長(zhǎng)11.9%。其中,韓國(guó)對(duì)中國(guó)出口1621.6億美元,增長(zhǎng)14.1%;自中國(guó)進(jìn)口1064.8億美元,增長(zhǎng)8.8%, 韓國(guó)與中國(guó)的貿(mào)易順差556.8億美元。
【主要進(jìn)出口產(chǎn)品】機(jī)電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品和光學(xué)醫(yī)療設(shè)備是韓國(guó)對(duì)中國(guó)出口的主要產(chǎn)品,2018年出口額分別為880.4億美元、223.3億美元和136.2億美元,增長(zhǎng)19.2%、14.1%和下降6.3%,合計(jì)占韓國(guó)對(duì)中國(guó)出口總額的76.5%。
韓國(guó)自中國(guó)進(jìn)口排名前三位的商品為機(jī)電產(chǎn)品、賤金屬及制品和化工產(chǎn)品,2018年進(jìn)口額為504.1億美元、121.7億美元和114.6億美元,機(jī)電產(chǎn)品增長(zhǎng)10.3%,賤金屬及制品下降6.1%,化工產(chǎn)品增長(zhǎng)26.4%,占韓國(guó)自中國(guó)進(jìn)口總額的47.4%、11.4%和10.8%。在紡織品及原料、家具這類勞動(dòng)密集型產(chǎn)品上,中國(guó)產(chǎn)品繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),在這些產(chǎn)品上,中國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是越南、印尼、日本等國(guó)家。
3.外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓韓國(guó)市場(chǎng)要注意的一些問(wèn)題
在同韓國(guó)商人做生意前,應(yīng)事先了解韓國(guó)貿(mào)易管理法規(guī)、商業(yè)慣例和當(dāng)?shù)厝宋奶攸c(diǎn),做到知己知彼。
(1)韓國(guó)的關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘。為了保護(hù)本國(guó)市場(chǎng),韓國(guó)政府采取了一些限制其他國(guó)家商品進(jìn)人本國(guó)市場(chǎng)的措施。例如,目前韓國(guó)征收進(jìn)口調(diào)節(jié)關(guān)稅和實(shí)施配額關(guān)稅的大部分農(nóng)產(chǎn)品和輕工產(chǎn)品中,多是從中國(guó)進(jìn)口的商品,許多中國(guó)商品因高關(guān)稅很難向韓國(guó)出口。目前,受韓國(guó)技術(shù)性貿(mào)易措施影響較大的中國(guó)商品包括:農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、食品及 食品添加劑、醫(yī)藥及醫(yī)藥原料等,主要反映在檢驗(yàn)檢疫、招標(biāo)程序、技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)等方面。
【案例】據(jù)中國(guó)商務(wù)部貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查局消息,在韓國(guó)H型鋼反傾銷案 調(diào)查過(guò)程中,中國(guó)政府主管部門(mén)多次向韓調(diào)查機(jī)關(guān)表達(dá)關(guān)注,全力推動(dòng)以雙方都能接受的方式結(jié)案;中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)代表涉案企業(yè)積極與韓方磋商。最后,韓國(guó)貿(mào)易委員會(huì)于2015年5月28日就中國(guó)產(chǎn)H型鋼反傾銷案作 出終裁,接受中國(guó)7家主要出口企業(yè)提出的價(jià)格承諾申請(qǐng),其他企業(yè)征收為期5年的28.23%-32.72%的反傾銷稅。該案達(dá)成價(jià)格承諾的7家企業(yè)占中國(guó)對(duì)韓出口H型鋼市場(chǎng)份額的85%,價(jià)格承諾的結(jié)案方式保住了中國(guó)出口市場(chǎng),提升了企業(yè)營(yíng)利水平。
(2)韓國(guó)的多雙邊自貿(mào)協(xié)定。韓國(guó)是目前世界上對(duì)外商簽FTA最積極、成果最顯著的國(guó)家,截至2016年12月,韓國(guó)已與52個(gè)國(guó)家(地區(qū)) 簽署生效了 15個(gè)自由貿(mào)易協(xié)定,包括歐盟、美國(guó)、中國(guó)、東盟等世界主要經(jīng)濟(jì)體,已生效FTA對(duì)象國(guó)產(chǎn)值之和占世界比重超過(guò)73%,韓與已生效FTA 對(duì)象國(guó)貿(mào)易額占韓國(guó)整體外貿(mào)比重達(dá)45%。中國(guó)企業(yè)可以利用這些FTA降低對(duì)歐美等市場(chǎng)的出口成本,但要注意原產(chǎn)地規(guī)則。
(3)貿(mào)易談判。韓國(guó)商人較為重視對(duì)外貿(mào)易談判,會(huì)在談判前仔細(xì)研究對(duì)方情況,包括對(duì)方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、資金、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)以及有關(guān)商品的行情等,而這種咨詢了解一般是通過(guò)國(guó)內(nèi)外的有關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)完成。一般在談判時(shí)會(huì)選擇有名氣的酒店,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。韓商善于利用幾家外商競(jìng)爭(zhēng)壓低采購(gòu)價(jià)格或抬高產(chǎn)品出口價(jià)格。對(duì)此,中國(guó)企業(yè)應(yīng)予以重視,并做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
4.和韓國(guó)客戶打交道要知道的一些習(xí)俗禮儀
社交禮儀
韓國(guó)人崇尚儒教,尊重長(zhǎng)老,長(zhǎng)者進(jìn)屋時(shí)大家都要起立,問(wèn)他們高壽。和長(zhǎng)者談話時(shí)要摘去墨鏡。早晨起床和飯后都要向父母問(wèn)安;父母外出回來(lái),子女都要迎他人才能吃。乘車(chē)時(shí),要讓位給老年人。吃飯時(shí)應(yīng)先為老人或長(zhǎng)輩盛飯上菜,老人動(dòng)筷后,其他人才能吃。乘車(chē)時(shí),要讓位給老年人。
在韓國(guó)一般情況下,婦女不和男子握手,以點(diǎn)頭或是鞠躬作為常見(jiàn)禮儀。 在稱呼上多使用敬語(yǔ)和尊稱,很少會(huì)直接稱呼對(duì)方的名字。要是對(duì)方在社會(huì)上有地位頭銜的,韓國(guó)人一定。韓國(guó)一般不采用握手作為見(jiàn)面的禮節(jié)。一旦要握手時(shí),講究使用雙手,或是單獨(dú)使用右手。在晚輩、下屬與長(zhǎng)輩、上級(jí)握手時(shí),后者伸出手來(lái)之后,前者須先以右手握手,隨手再將自己是左手輕置與后者的右手之上。 會(huì)屢用不止。
與韓國(guó)人交流,應(yīng)回避韓國(guó)國(guó)內(nèi)政治與韓鮮關(guān)系,與日關(guān)系。與男主人交談時(shí)不宜涉及其妻子話題。
在贈(zèng)送韓國(guó)人禮品時(shí)應(yīng)注意,韓國(guó)男性多喜歡名牌紡織品、領(lǐng)帶、打火機(jī)、電動(dòng)剃須刀等。女性喜歡化妝品、提包、手套、圍巾類物品和廚房里用的調(diào)料。孩子則喜歡食品。如果送錢(qián),應(yīng)放在信封內(nèi)。 韓國(guó)人用雙手接禮物,但不會(huì)當(dāng)著客人的面打開(kāi)。不宜送外國(guó)香煙給韓國(guó)友人。酒是送韓國(guó)男人最好的禮品,但不能送酒給婦女,除非你說(shuō)清楚這酒是送給她丈夫的。
長(zhǎng)輩在場(chǎng),不能抽煙,不能戴墨鏡。接受物品時(shí)要用雙手,不當(dāng)面打開(kāi)禮物。禮金要用白色的禮袋,而不是紅色的。
禁忌
韓國(guó)人珍愛(ài)白色。國(guó)花是木槿花,松樹(shù)為國(guó)樹(shù),喜雀為國(guó)鳥(niǎo),老虎為國(guó)獸。忌諱數(shù)字是”4″和”13″,在發(fā)音與”死”相同的緣故,韓國(guó)人對(duì)相似的”私””師””事”等最好不要使用。
逢年過(guò)節(jié)相互見(jiàn)面時(shí),不能說(shuō)不吉利的話,更不能生氣、吵架。農(nóng)歷正月頭三天不能倒垃圾、掃地,更不能殺雞宰豬。寒食節(jié)忌生火。生肖相克思婚姻,婚期忌單日。漁民吃魚(yú)不許翻面,因忌翻船。忌到別人家里剪指甲,否則兩家死后結(jié)冤。吃飯時(shí)忌帶帽子,否則終身受窮。睡覺(jué)時(shí)忌枕書(shū),否則讀無(wú)成。忌殺正月里生的狗,否則三年內(nèi)必死無(wú)疑。
照相在韓國(guó)受到嚴(yán)格限制,軍事設(shè)施、機(jī)場(chǎng)、水庫(kù)、地鐵、國(guó)立博物館以及娛樂(lè)場(chǎng)所都是禁照對(duì)象,在空中和高層建筑拍照也都在被禁之列
韓國(guó)有男尊女卑的講究,進(jìn)入房間時(shí),女人不可以走在男人的前面,女人須幫助男人脫下外套,坐下時(shí),女人要主動(dòng)坐在男子的后面。不可以在男子面前高聲談?wù)摗?br />
5.老外貿(mào)給出的一點(diǎn)建議
生意場(chǎng)上普遍反映韓國(guó)人比較差,沒(méi)有信用.其實(shí)不然,應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析.
1)由于有朝鮮族的原因韓國(guó)人到中國(guó)做生意比較方便,很容易就能雇傭一個(gè)翻譯,姑且不論這個(gè)翻譯的真正的文化素質(zhì)怎么樣,至少他能和韓國(guó)人交流,由于朝鮮族大多數(shù)是農(nóng)村出身,文化素質(zhì)比較差,尤其是中文很差,知識(shí)面也比較窄,韓國(guó)人和他的日常生活交流一般來(lái)說(shuō)是沒(méi)什么問(wèn)題的(吃喝拉撒、到哪里去、大體干什么),但是牽涉到專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域他們往往駕馭不了,朝鮮族人會(huì)英語(yǔ)的很少,而韓國(guó)人說(shuō)的韓國(guó)語(yǔ)英語(yǔ)單詞特別多,這就導(dǎo)致很多朝鮮族的聽(tīng)不太懂韓國(guó)人到底說(shuō)的是什么,但他有時(shí)候自我感覺(jué)是聽(tīng)明白了,而且即使是聽(tīng)明白了,他又不知道韓國(guó)人說(shuō)的那些東西所對(duì)應(yīng)的中文內(nèi)容是什么,這就導(dǎo)致很多誤會(huì)和誤差,有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致徹底的談判崩潰和生意賠本。所以韓國(guó)人對(duì)朝鮮族的能力也是頗有微辭的,比如說(shuō)大公司使用朝鮮族的比例就不高。很多朝鮮族的翻譯還會(huì)在中國(guó)公司和韓國(guó)公司之間故意隱瞞事實(shí)來(lái)謀取自己的利益。
2)“上趕著的生意不是生意”這一條對(duì)韓國(guó)人不適用。一般來(lái)講,我們做生意如果對(duì)方一個(gè)勁兒的上趕著找你聯(lián)系的話,你就可以故意的不著急的和他周旋,直到最后把價(jià)錢(qián)砍到最低或者最高。而韓國(guó)人則不是這樣子的,在他找你一個(gè)勁兒的積極的和你談的時(shí)候,你如果那樣做,他很可能會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有誠(chéng)意,而放棄和你的談判。假如談起來(lái)的話,你最好是把你的最底線直接一開(kāi)始就告訴他,這樣他能接受的話,就會(huì)立即成交,因?yàn)轫n國(guó)人是急性子。即使他當(dāng)時(shí)沒(méi)有表態(tài)(這個(gè)是經(jīng)常遇到的),也說(shuō)明他在貨比三家,假如你公司方面的真的各方面綜合起來(lái)有優(yōu)勢(shì)的話,他還會(huì)找你的。這樣避免浪費(fèi)時(shí)間和精力。
3)韓國(guó)人不像日本人只做自己熟悉領(lǐng)域內(nèi)的生意,他們是什么都干,可以說(shuō)投機(jī)性比較強(qiáng)。再一個(gè)韓國(guó)國(guó)土狹小,串來(lái)串去,不論什么消息都能打聽(tīng)的到。因此韓國(guó)公司做的很雜,市場(chǎng)上最熱的,最賺錢(qián)的生意不論是不是他熟悉的領(lǐng)域,他都要插一杠子,萬(wàn)一成了就掙錢(qián),不成的話也沒(méi)有損失,頂多損失點(diǎn)電話費(fèi)和差旅費(fèi)。在韓國(guó),拜托朋友打聽(tīng)打聽(tīng)什么生意線索,咨詢一下朋友(特別是向在中國(guó)呆的比較久的韓國(guó)朋友打聽(tīng)),即使最后生意不成,他們之間誰(shuí)都不會(huì)埋怨對(duì)方不講究,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是很正常的,不一定每一次都成功都賺錢(qián)。
4)和韓國(guó)人做生意一定要透明,至少要讓他們感覺(jué)是完全透明的,大家都掙多少錢(qián)一目了然,那樣的話就會(huì)取得韓國(guó)人的信任,取得信任后,你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出你的新的條件,也會(huì)比較容易的獲得他們的認(rèn)同,即使有時(shí)候會(huì)讓他賠一點(diǎn)。如果沒(méi)有價(jià)格透明,就不會(huì)有信任,談來(lái)談去最終往往是在你感覺(jué)差不多了,應(yīng)該成交沒(méi)問(wèn)題的時(shí)候,韓國(guó)人會(huì)突然提出不談了撤退,從而導(dǎo)致談判破裂。
5)給韓國(guó)人留下了不拘小節(jié),不貪小便宜,大度的印象,即使這次生意不成,以后他還會(huì)想著你的,時(shí)機(jī)合適了,他還會(huì)找你做。
6)最后一點(diǎn):識(shí)別韓國(guó)人值不值得你交往的小技巧。如果他跟著一個(gè)沒(méi)有什么素質(zhì)的朝鮮族翻譯,兩個(gè)人都說(shuō)話不著邊際,愛(ài)喝酒愛(ài)玩鬧的話,你就要小心了,沒(méi)必要花大錢(qián)招待他們,因?yàn)樗麄兡康木褪球_吃騙喝的,你的盛情招待,第二天拜拜后,他就忘了。假如他們樂(lè)意給你花大錢(qián),豪華招待你的話另當(dāng)別論。
2.中國(guó)韓國(guó)雙邊貿(mào)易及主要進(jìn)出口產(chǎn)品
3.外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓韓國(guó)市場(chǎng)要注意的一些問(wèn)題
4.和韓國(guó)客戶打交道要知道的一些習(xí)俗禮儀
5.老外貿(mào)給出的一點(diǎn)建議
1.韓國(guó)概況
【國(guó) 名】大韓民國(guó)(Republic of Korea)。
【面 積】約10萬(wàn)平方公里。
【人 口】約5100萬(wàn)。為單一民族,通用韓國(guó)語(yǔ),50%左右的人口信奉基督教、佛教等宗教。
【首 都】首爾(Seoul),人口約1000萬(wàn),面積605平方公里,年均氣溫11.6℃。
【國(guó)家元首】總統(tǒng)文在寅(Moon Jae-in),2017年5月當(dāng)選。
【重要節(jié)日】春節(jié):農(nóng)歷正月初一;獨(dú)立紀(jì)念日:3月1日;光復(fù)節(jié):8月15日,紀(jì)念從日本殖民統(tǒng)治下光復(fù)(1945年)和大韓民國(guó)建國(guó)(1948年);中秋節(jié):農(nóng)歷八月十五;開(kāi)天節(jié):10月3日,傳說(shuō)中古朝鮮的建國(guó)日。
2.中國(guó)韓國(guó)雙邊貿(mào)易及主要進(jìn)出口產(chǎn)品
【雙邊貿(mào)易】據(jù)韓國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2018年韓國(guó)與中國(guó)雙邊貨物進(jìn)出口額為2686.4億美元,增長(zhǎng)11.9%。其中,韓國(guó)對(duì)中國(guó)出口1621.6億美元,增長(zhǎng)14.1%;自中國(guó)進(jìn)口1064.8億美元,增長(zhǎng)8.8%, 韓國(guó)與中國(guó)的貿(mào)易順差556.8億美元。
【主要進(jìn)出口產(chǎn)品】機(jī)電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品和光學(xué)醫(yī)療設(shè)備是韓國(guó)對(duì)中國(guó)出口的主要產(chǎn)品,2018年出口額分別為880.4億美元、223.3億美元和136.2億美元,增長(zhǎng)19.2%、14.1%和下降6.3%,合計(jì)占韓國(guó)對(duì)中國(guó)出口總額的76.5%。
韓國(guó)自中國(guó)進(jìn)口排名前三位的商品為機(jī)電產(chǎn)品、賤金屬及制品和化工產(chǎn)品,2018年進(jìn)口額為504.1億美元、121.7億美元和114.6億美元,機(jī)電產(chǎn)品增長(zhǎng)10.3%,賤金屬及制品下降6.1%,化工產(chǎn)品增長(zhǎng)26.4%,占韓國(guó)自中國(guó)進(jìn)口總額的47.4%、11.4%和10.8%。在紡織品及原料、家具這類勞動(dòng)密集型產(chǎn)品上,中國(guó)產(chǎn)品繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),在這些產(chǎn)品上,中國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是越南、印尼、日本等國(guó)家。
3.外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓韓國(guó)市場(chǎng)要注意的一些問(wèn)題
在同韓國(guó)商人做生意前,應(yīng)事先了解韓國(guó)貿(mào)易管理法規(guī)、商業(yè)慣例和當(dāng)?shù)厝宋奶攸c(diǎn),做到知己知彼。
(1)韓國(guó)的關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘。為了保護(hù)本國(guó)市場(chǎng),韓國(guó)政府采取了一些限制其他國(guó)家商品進(jìn)人本國(guó)市場(chǎng)的措施。例如,目前韓國(guó)征收進(jìn)口調(diào)節(jié)關(guān)稅和實(shí)施配額關(guān)稅的大部分農(nóng)產(chǎn)品和輕工產(chǎn)品中,多是從中國(guó)進(jìn)口的商品,許多中國(guó)商品因高關(guān)稅很難向韓國(guó)出口。目前,受韓國(guó)技術(shù)性貿(mào)易措施影響較大的中國(guó)商品包括:農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、食品及 食品添加劑、醫(yī)藥及醫(yī)藥原料等,主要反映在檢驗(yàn)檢疫、招標(biāo)程序、技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)等方面。
【案例】據(jù)中國(guó)商務(wù)部貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查局消息,在韓國(guó)H型鋼反傾銷案 調(diào)查過(guò)程中,中國(guó)政府主管部門(mén)多次向韓調(diào)查機(jī)關(guān)表達(dá)關(guān)注,全力推動(dòng)以雙方都能接受的方式結(jié)案;中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)代表涉案企業(yè)積極與韓方磋商。最后,韓國(guó)貿(mào)易委員會(huì)于2015年5月28日就中國(guó)產(chǎn)H型鋼反傾銷案作 出終裁,接受中國(guó)7家主要出口企業(yè)提出的價(jià)格承諾申請(qǐng),其他企業(yè)征收為期5年的28.23%-32.72%的反傾銷稅。該案達(dá)成價(jià)格承諾的7家企業(yè)占中國(guó)對(duì)韓出口H型鋼市場(chǎng)份額的85%,價(jià)格承諾的結(jié)案方式保住了中國(guó)出口市場(chǎng),提升了企業(yè)營(yíng)利水平。
(2)韓國(guó)的多雙邊自貿(mào)協(xié)定。韓國(guó)是目前世界上對(duì)外商簽FTA最積極、成果最顯著的國(guó)家,截至2016年12月,韓國(guó)已與52個(gè)國(guó)家(地區(qū)) 簽署生效了 15個(gè)自由貿(mào)易協(xié)定,包括歐盟、美國(guó)、中國(guó)、東盟等世界主要經(jīng)濟(jì)體,已生效FTA對(duì)象國(guó)產(chǎn)值之和占世界比重超過(guò)73%,韓與已生效FTA 對(duì)象國(guó)貿(mào)易額占韓國(guó)整體外貿(mào)比重達(dá)45%。中國(guó)企業(yè)可以利用這些FTA降低對(duì)歐美等市場(chǎng)的出口成本,但要注意原產(chǎn)地規(guī)則。
(3)貿(mào)易談判。韓國(guó)商人較為重視對(duì)外貿(mào)易談判,會(huì)在談判前仔細(xì)研究對(duì)方情況,包括對(duì)方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、資金、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)以及有關(guān)商品的行情等,而這種咨詢了解一般是通過(guò)國(guó)內(nèi)外的有關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)完成。一般在談判時(shí)會(huì)選擇有名氣的酒店,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。韓商善于利用幾家外商競(jìng)爭(zhēng)壓低采購(gòu)價(jià)格或抬高產(chǎn)品出口價(jià)格。對(duì)此,中國(guó)企業(yè)應(yīng)予以重視,并做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
4.和韓國(guó)客戶打交道要知道的一些習(xí)俗禮儀
社交禮儀
韓國(guó)人崇尚儒教,尊重長(zhǎng)老,長(zhǎng)者進(jìn)屋時(shí)大家都要起立,問(wèn)他們高壽。和長(zhǎng)者談話時(shí)要摘去墨鏡。早晨起床和飯后都要向父母問(wèn)安;父母外出回來(lái),子女都要迎他人才能吃。乘車(chē)時(shí),要讓位給老年人。吃飯時(shí)應(yīng)先為老人或長(zhǎng)輩盛飯上菜,老人動(dòng)筷后,其他人才能吃。乘車(chē)時(shí),要讓位給老年人。
在韓國(guó)一般情況下,婦女不和男子握手,以點(diǎn)頭或是鞠躬作為常見(jiàn)禮儀。 在稱呼上多使用敬語(yǔ)和尊稱,很少會(huì)直接稱呼對(duì)方的名字。要是對(duì)方在社會(huì)上有地位頭銜的,韓國(guó)人一定。韓國(guó)一般不采用握手作為見(jiàn)面的禮節(jié)。一旦要握手時(shí),講究使用雙手,或是單獨(dú)使用右手。在晚輩、下屬與長(zhǎng)輩、上級(jí)握手時(shí),后者伸出手來(lái)之后,前者須先以右手握手,隨手再將自己是左手輕置與后者的右手之上。 會(huì)屢用不止。
與韓國(guó)人交流,應(yīng)回避韓國(guó)國(guó)內(nèi)政治與韓鮮關(guān)系,與日關(guān)系。與男主人交談時(shí)不宜涉及其妻子話題。
在贈(zèng)送韓國(guó)人禮品時(shí)應(yīng)注意,韓國(guó)男性多喜歡名牌紡織品、領(lǐng)帶、打火機(jī)、電動(dòng)剃須刀等。女性喜歡化妝品、提包、手套、圍巾類物品和廚房里用的調(diào)料。孩子則喜歡食品。如果送錢(qián),應(yīng)放在信封內(nèi)。 韓國(guó)人用雙手接禮物,但不會(huì)當(dāng)著客人的面打開(kāi)。不宜送外國(guó)香煙給韓國(guó)友人。酒是送韓國(guó)男人最好的禮品,但不能送酒給婦女,除非你說(shuō)清楚這酒是送給她丈夫的。
長(zhǎng)輩在場(chǎng),不能抽煙,不能戴墨鏡。接受物品時(shí)要用雙手,不當(dāng)面打開(kāi)禮物。禮金要用白色的禮袋,而不是紅色的。
禁忌
韓國(guó)人珍愛(ài)白色。國(guó)花是木槿花,松樹(shù)為國(guó)樹(shù),喜雀為國(guó)鳥(niǎo),老虎為國(guó)獸。忌諱數(shù)字是”4″和”13″,在發(fā)音與”死”相同的緣故,韓國(guó)人對(duì)相似的”私””師””事”等最好不要使用。
逢年過(guò)節(jié)相互見(jiàn)面時(shí),不能說(shuō)不吉利的話,更不能生氣、吵架。農(nóng)歷正月頭三天不能倒垃圾、掃地,更不能殺雞宰豬。寒食節(jié)忌生火。生肖相克思婚姻,婚期忌單日。漁民吃魚(yú)不許翻面,因忌翻船。忌到別人家里剪指甲,否則兩家死后結(jié)冤。吃飯時(shí)忌帶帽子,否則終身受窮。睡覺(jué)時(shí)忌枕書(shū),否則讀無(wú)成。忌殺正月里生的狗,否則三年內(nèi)必死無(wú)疑。
照相在韓國(guó)受到嚴(yán)格限制,軍事設(shè)施、機(jī)場(chǎng)、水庫(kù)、地鐵、國(guó)立博物館以及娛樂(lè)場(chǎng)所都是禁照對(duì)象,在空中和高層建筑拍照也都在被禁之列
韓國(guó)有男尊女卑的講究,進(jìn)入房間時(shí),女人不可以走在男人的前面,女人須幫助男人脫下外套,坐下時(shí),女人要主動(dòng)坐在男子的后面。不可以在男子面前高聲談?wù)摗?br />
5.老外貿(mào)給出的一點(diǎn)建議
生意場(chǎng)上普遍反映韓國(guó)人比較差,沒(méi)有信用.其實(shí)不然,應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析.
1)由于有朝鮮族的原因韓國(guó)人到中國(guó)做生意比較方便,很容易就能雇傭一個(gè)翻譯,姑且不論這個(gè)翻譯的真正的文化素質(zhì)怎么樣,至少他能和韓國(guó)人交流,由于朝鮮族大多數(shù)是農(nóng)村出身,文化素質(zhì)比較差,尤其是中文很差,知識(shí)面也比較窄,韓國(guó)人和他的日常生活交流一般來(lái)說(shuō)是沒(méi)什么問(wèn)題的(吃喝拉撒、到哪里去、大體干什么),但是牽涉到專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域他們往往駕馭不了,朝鮮族人會(huì)英語(yǔ)的很少,而韓國(guó)人說(shuō)的韓國(guó)語(yǔ)英語(yǔ)單詞特別多,這就導(dǎo)致很多朝鮮族的聽(tīng)不太懂韓國(guó)人到底說(shuō)的是什么,但他有時(shí)候自我感覺(jué)是聽(tīng)明白了,而且即使是聽(tīng)明白了,他又不知道韓國(guó)人說(shuō)的那些東西所對(duì)應(yīng)的中文內(nèi)容是什么,這就導(dǎo)致很多誤會(huì)和誤差,有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致徹底的談判崩潰和生意賠本。所以韓國(guó)人對(duì)朝鮮族的能力也是頗有微辭的,比如說(shuō)大公司使用朝鮮族的比例就不高。很多朝鮮族的翻譯還會(huì)在中國(guó)公司和韓國(guó)公司之間故意隱瞞事實(shí)來(lái)謀取自己的利益。
2)“上趕著的生意不是生意”這一條對(duì)韓國(guó)人不適用。一般來(lái)講,我們做生意如果對(duì)方一個(gè)勁兒的上趕著找你聯(lián)系的話,你就可以故意的不著急的和他周旋,直到最后把價(jià)錢(qián)砍到最低或者最高。而韓國(guó)人則不是這樣子的,在他找你一個(gè)勁兒的積極的和你談的時(shí)候,你如果那樣做,他很可能會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有誠(chéng)意,而放棄和你的談判。假如談起來(lái)的話,你最好是把你的最底線直接一開(kāi)始就告訴他,這樣他能接受的話,就會(huì)立即成交,因?yàn)轫n國(guó)人是急性子。即使他當(dāng)時(shí)沒(méi)有表態(tài)(這個(gè)是經(jīng)常遇到的),也說(shuō)明他在貨比三家,假如你公司方面的真的各方面綜合起來(lái)有優(yōu)勢(shì)的話,他還會(huì)找你的。這樣避免浪費(fèi)時(shí)間和精力。
3)韓國(guó)人不像日本人只做自己熟悉領(lǐng)域內(nèi)的生意,他們是什么都干,可以說(shuō)投機(jī)性比較強(qiáng)。再一個(gè)韓國(guó)國(guó)土狹小,串來(lái)串去,不論什么消息都能打聽(tīng)的到。因此韓國(guó)公司做的很雜,市場(chǎng)上最熱的,最賺錢(qián)的生意不論是不是他熟悉的領(lǐng)域,他都要插一杠子,萬(wàn)一成了就掙錢(qián),不成的話也沒(méi)有損失,頂多損失點(diǎn)電話費(fèi)和差旅費(fèi)。在韓國(guó),拜托朋友打聽(tīng)打聽(tīng)什么生意線索,咨詢一下朋友(特別是向在中國(guó)呆的比較久的韓國(guó)朋友打聽(tīng)),即使最后生意不成,他們之間誰(shuí)都不會(huì)埋怨對(duì)方不講究,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是很正常的,不一定每一次都成功都賺錢(qián)。
4)和韓國(guó)人做生意一定要透明,至少要讓他們感覺(jué)是完全透明的,大家都掙多少錢(qián)一目了然,那樣的話就會(huì)取得韓國(guó)人的信任,取得信任后,你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出你的新的條件,也會(huì)比較容易的獲得他們的認(rèn)同,即使有時(shí)候會(huì)讓他賠一點(diǎn)。如果沒(méi)有價(jià)格透明,就不會(huì)有信任,談來(lái)談去最終往往是在你感覺(jué)差不多了,應(yīng)該成交沒(méi)問(wèn)題的時(shí)候,韓國(guó)人會(huì)突然提出不談了撤退,從而導(dǎo)致談判破裂。
5)給韓國(guó)人留下了不拘小節(jié),不貪小便宜,大度的印象,即使這次生意不成,以后他還會(huì)想著你的,時(shí)機(jī)合適了,他還會(huì)找你做。
6)最后一點(diǎn):識(shí)別韓國(guó)人值不值得你交往的小技巧。如果他跟著一個(gè)沒(méi)有什么素質(zhì)的朝鮮族翻譯,兩個(gè)人都說(shuō)話不著邊際,愛(ài)喝酒愛(ài)玩鬧的話,你就要小心了,沒(méi)必要花大錢(qián)招待他們,因?yàn)樗麄兡康木褪球_吃騙喝的,你的盛情招待,第二天拜拜后,他就忘了。假如他們樂(lè)意給你花大錢(qián),豪華招待你的話另當(dāng)別論。




