互聯網金融沖擊傳統銀行業(yè)務

時下，互聯網正迅速改變傳統金融服務的方式，加之隨著3G、4G技術的發(fā)展和智能手機的普及，移動互聯也成為了新貴，銀行的服務范圍、業(yè)務功能和發(fā)展定位都發(fā)生了很大的變化，不再局限于提供傳統意義上的銀行業(yè)務。

資源創(chuàng)新融合成為市場主流，異業(yè)營銷風生水起，特別是一向傳統、嚴謹的金融行業(yè)，也開始與新興的互聯網企業(yè)牽手，給用戶帶來全新的服務和體驗。從大名鼎鼎的余額寶到風生水起的理財通，一系列理財產品的成功運作使得在金融的地平線上有了異樣的霞光，這為銀行打開了互聯網的思維，但也不是太為傳統銀行所樂見，因為互聯網金融明顯或者說正在沖擊著傳統銀行業(yè)務。

民生攜手滿座 借助世界杯熱點營銷

在此背景下，作為中國股份制銀行中的后起之秀，民生銀行與滿座網的攜手合作，自然引起了業(yè)內和市場的廣泛關注。同樣，作為第一家由民間資本設立的全國性商業(yè)銀行，民生銀行早就以其卓越的創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略眼光，在各大銀行中異軍突起，不僅在小微企業(yè)發(fā)力，而且創(chuàng)辦了以“簡單的銀行”作為品牌口號的直銷銀行，社區(qū)銀行更是遍地開花，引起了國有銀行驚慌不已，一系列的動作都顯示了民生銀行驚人的潛力和駕馭未來的驅動力。

縱觀民生銀行此次“民生微信銀行爽GO世界杯，滿座網千萬好禮瘋狂送”的世界杯活動，其造勢和宣傳頗具特色，將線下和線上資源進行了充分結合，首先是利用各家的自媒體平臺(包含民生、滿座網、蘇寧易購)，其次是充分利用社交化媒體平臺進行造勢(包含微信、微博、BBS)以及滿座網自身平臺的第三方商家進行了傳播，可謂聲勢浩大。

當然，這并不是民生銀行初次利用熱點營銷。在此之前，民生銀行已經成功策劃了多起成功的營銷事件，其上線的 “春天你好!”、“民生微信送精‘彩’，‘1000萬’別錯過”等頗具亮點的一系列營銷活動都取得了不錯的效果，不僅帶來了客戶群的增長，更是推動了口碑和品牌形象的提升。據可靠消息稱，其每期活動每天預計新增粉絲數為2-3萬人以上，相當驚人。此次世界杯活動將會帶來什么樣的營銷效果，我們拭目以待。

異業(yè)合作整合資源相互“補血”

深度解碼此次異業(yè)合作，筆者認為民生銀行在著手另一局大棋盤。眾所周知，滿座網自從被蘇寧易購以接近1000萬美元的價格收購后，這家國內最早成立的團購網幾乎被雪藏，鮮有大的動作，在大家都認為平靜如水之時，卻激起了漣漪，與金融行業(yè)的民生銀行進行深度合作，兩個完全異業(yè)的企業(yè)攜手，意味著雙方有著彼此需要的資源。

筆者推測，民生銀行與滿座網的合作于雙方來說，不僅意味著資源的整合，更是互通有無，相互給自家的生態(tài)圈補血。對于滿座網來說，一來可以通過民生銀行導入更高的客戶群;二來蘇寧易購當初收購滿座目的就在深化O2O模式，此次合作或許跟蘇寧易購要加強移動端的布局有關系。而對于民生銀行來說，其可以借助蘇寧易購和滿座網線上線下開放平臺和供應商、合作商戶資源，實現自家明星產品“碼上付”能夠落地實現直線營銷，“碼上付”作為業(yè)內第一家推出掃碼即可支付的產品，早已聲名鵲起，但民生銀行缺乏的恰恰是用戶對接。除此以外，民生銀行還能針對滿座網的第三方商戶推廣自家的小額貸款產品，在品牌和口碑度得到建設的同時，也會帶來交易規(guī)模的相應提升。

筆者相信，民生銀行與滿座網的此次合作，會給金融體系帶來新的思路和變革。只要理論上民生銀行的風控能夠到位，其小額貸款或者擔保這樣的傳統金融產品必然能夠互聯網化。而異業(yè)營銷是否成功，并非看雙方實力多強、資源多廣、創(chuàng)意多么花哨，決定異業(yè)營銷成功與否的關鍵，在于能否給雙方的用戶帶來新增的價值和更佳的服務體驗。而借助熱點事件展開營銷以及運用新媒體進行營銷推動與傳播，也要求必須以自身用戶利益為核心，避免陷于事件本身或者傳播失控而忽略了對用戶的關注。同時，異業(yè)營銷更要關注完全不同的兩個行業(yè)在合作中應如何支持配合、優(yōu)勢互補，達到共贏。民生銀行與滿座網的這次合作，或將為我們提供一個異業(yè)營銷的優(yōu)秀范本。